Directions.fr : Le site des directeurs et cadres du secteur social et médico social

instaurer la confiance

Et vous ? - Les liaisons déloyales

30/09/2026 00:00:00 - Dans le monde parfois impitoyable du travail, la trahison, qu’elle soit le fait de la hiérarchie ou ...... qui requiert l’anonymat de ceux qui ont accepté – et même eu besoin – d’en parler. En effet, quand la trahison se glisse dans les relations professionnelles, elle brise la confiance en soi et dans les autres

Fiche pratique - Susciter la confiance de ses équipes

09/03/2011 00:00:00 - Instaurer la confiance ne se décrète pas. Mais les managers peuvent l’encourager, par exemple en amé......Instaurer la confiance ne se décrète pas. Mais les managers peuvent l’encourager, par exemple en améliorant leur communication et en valorisant l’expertise de leurs collaborateurs. La confiance

GRH - Harcèlement ascendant : rompre la loi du silence

30/09/2026 00:00:00 - Dans les conflits au travail, il n’est pas rare qu’un salarié mette en cause son supérieur hiérarchi...... sont déstabilisés et perdent petit à petit confiance. De tels agissements, répétés et ayant pour objet ou pour effet une dégradation de leurs conditions de travail, ne sont pourtant presque jamais considérés

Gouvernance - C’est qui le boss ?

30/09/2026 00:00:00 - Entre poids croissant de la gestion, difficultés à renouveler les administrateurs et évolution des b......, les gestionnaires, y compris dans le public (lire l’encadré La confiance, gouvernail des CCAS), doivent pourtant être solide pour s’adapter à de nombreuses contraintes : transformation de l’offre face à l’évolution

Communication - Réunions : modérer les bavards, libérer les taiseux

01/07/2026 00:00:00 - Dans les établissements et services du secteur comme ailleurs, les réunions reproduisent trop souven......, des personnalités qui saturent l’espace sonore. De l’autre, des collaborateurs qui s’effacent par manque d’habitude ou de confiance. Pour transformer ces moments de « réunionite » en véritables leviers de management

Et vous ? - Des aimants à émotions

31/12/2025 00:00:00 - Absorber les ressentis des autres peut être un lourd fardeau pour un manager, voire un obstacle à la...... de légitimité. « Un manager inapte à maîtriser ses émotions va échouer à donner des directives claires et perdre rapidement la confiance de ses collaborateurs », note Erika Beaumel Yamamoto. Pour Aurélia Monaco

Chef de Service en établissements sociaux et médico-sociaux Managez votre équipe avec succès

03/05/2019 12:24:07 - Identifier et renforcer vos compétences managériales pour mieux encadrer votre équipe ; Motiver vos...

Et vous ? - Susceptible, moi ?

01/10/2025 00:00:00 - Pour certains managers, toute réflexion critique et tout avis divergent est vécu comme une attaque p...... les mécanismes psychologiques à l’œuvre. « Ces blocages peuvent relever d’un manque de confiance en soi, analyse Sandrine Marquis. Chaque remarque est alors interprétée comme une confirmation de ses propres doutes

GRH - Le CSE, un allié des relations sociales

29/10/2024 23:00:00 - Instance d’information et de consultation, le comité social et économique (CSE) veille au respect de...... co-élaborer les projets d’entreprise », abonde Patrick Julien, responsable du pôle Relations sociales à l’union des employeurs Udes. Dès lors, la première règle consiste à « instaurer un climat serein

Intelligence artificielle - Garder le contrôle

01/12/2025 01:00:00 - L’intelligence artificielle est au cœur de tous les débats, et le secteur social et médico-social n’...... ACPPA a instauré un dispositif déjà déployé dans de nombreux établissements (lire l’article Des innovations pas à pas) : orikio, auparavant OSO-AI, l’oreille augmentée des soignants. « Ce système d’alerte

Évaluation - À l’épreuve des faits

28/10/2025 23:00:00 - En vigueur depuis 2023, la procédure d’évaluation rénovée des établissements et services sociaux et ...... de la qualité instaurée en 2023 par la Haute Autorité de santé (HAS). Référentiel unique aux 157 critères exigeants, calendrier devenu quinquennal, procédure de certification des organismes évaluateurs revue

Gestion - Offre de répit : pistes pour convaincre les aidants

28/09/2022 01:00:00 - Relayage, accueil de jour ou de nuit, café des aidants… Les solutions de répit à destination des aid...... vecteurs d’information sont les auxiliaires de vie qui interviennent chez les personnes et avec qui un lien de confiance est déjà instauré. » 3 Établir une relation de confiance Tout est affaire de temps

En bref - Le baluchonnage bientôt expérimenté ?

01/12/2017 00:00:00 - "Instaurer un droit à l’erreur" des particuliers comme des entreprises, telle est l’ambition du pro...... "Instaurer un droit à l’erreur" des particuliers comme des entreprises, telle est l’ambition du projet de loi pour un État au service d’une société de confiance, présenté le 27 novembre

Administratif et juridique - Recueillir les directives anticipées des résidents

02/03/2022 00:30:00 - Créées par la loi de 2005 sur la fin de vie, les directives anticipées souffrent d’un défaut d’appro....... Les directives anticipées permettent d’exprimer par écrit ses volontés sur sa fin de vie et de désigner une personne de confiance (proche, médecin traitant…), porte-parole de celles-ci. Lorsqu’un patient

GRH - Le reverse mentoring : pourquoi pas chez vous ?

28/12/2022 01:00:00 - Pratique managériale récente, le mentorat inversé consiste à faire d’une jeune recrue le tuteur d’un...... qu’elle implique va résolument dans le sens d’une évolution positive du management. Un prérequis participatif Pour être instauré avec profit, le mentorat inversé nécessite toutefois plusieurs prérequis préalables

Autodétermination - Soutenir le changement

01/02/2025 01:00:00 - Promouvoir l’autodétermination des personnes vulnérables implique des transformations profondes de p...... », décrypte-t-elle. À l’association Envoludia, des groupes d’analyse des pratiques avec un intervenant extérieur dédié ont été instaurés. « Cela aide les professionnels à interroger en quoi le changement

Baromètre Direction[s]/CSA 2024 - Santé des managers : gare à la surchauffe

01/01/2025 00:00:00 - Conditions de travail satisfaisantes, métier épanouissant… À première vue, et en dépit de leurs diff......, instaurer un dialogue, créer un climat de confiance, mettre en œuvre une démarche non stigmatisante et accompagner les travailleurs vulnérables. Pour ce faire, une boîte à outils est mise à leur disposition

Établissements et services - À fond le sport

01/07/2024 01:00:00 - Depuis quelques années, la pratique sportive s’impose comme une alliée des structures du secteur. Le...... dans l’accompagnement des enfants, grâce auquel ils retrouvent confiance en eux et travaillent leur rapport aux autres. La plupart des activités se déroulent hors les murs.  À l’instar d’autres établissements et services

Administratif et juridique - CJPM : quels impacts pour les professionnels ?

27/10/2021 00:30:00 - Entré en vigueur le 30 septembre 2021, le Code de la justice pénale des mineurs (CJPM) abroge l’ordo...... législatif instaure une nouvelle procédure, assortie de délais obligatoires, afin, selon Charlotte Caubel, directrice de la Protection judiciaire de la jeunesse (DPJJ), d’« améliorer sa temporalité

Prix de la rédaction 2022 - « Pensées pour moi-même, future directrice »

02/12/2022 01:00:00 - S'inspirant librement de Marc Aurèle, Julie Briand, lauréate du Prix de la rédaction 2022, égrène le...... et irremplaçable. Apprends à bien t’entourer, à faire confiance. X. Conçois d’avoir à traiter plusieurs priorités de front, dans la semaine, dans l’heure. Conçois que ta journée de demain pourrait ne pas ressembler